Innehållsförteckning

• Vårt imponerande omfattande spelutbud
• Pålitliga betalningsalternativ
• Spelupplevelse i telefonen
• Professionell kundsupport
• Bonusar och erbjudanden

Vårt breda omfattande spelutbud

På Shockz har vi byggt upp upp ett spelbibliotek med över 3000 titlar från branschens ledande främsta utvecklare. Vår plattform samarbetar med ledande leverantörer för att säkerställa att spelarna får åtkomst till både klassiska favoriter och de senaste nyheterna på marknaden.

Spelautomater bildar kärnan i vårt erbjudande, med allt från klassiska maskiner i klassisk stil till moderna videoslots med avancerade bonusfunktioner och ökande jackpottar. Vi kategoriserar noggrant våra spel efter teman, volatilitet och funktioner för att underlätta sökningen.

Bordsspel och live casino

Förutom slotspel erbjuder vi ett brett utbud av bordsspel där spelare kan njuta av av blackjack, roulett, baccarat och poker i olika varianter. Vårt live kasino drivs av professionella dealers i realtid, vilket ger en äkta kasinoatmosphere direkt i spelarens hem.

Spelkategori
Totalt antal titlar
Populära leverantörer
RTP-intervall

Spelautomater	2400+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	94-98%
Bordsspel	180+	Evolution Gaming, Microgaming	97-99%
Live Casino	120+	Evolution Gaming, Ezugi	96-99%
Jackpottspel	50+	Microgaming, NetEnt	92-96%

Pålitliga betalningsalternativ

Vi förstår att snabba och säkra transaktioner är kritiska för en positiv spelupplevelse. Därför har vi infört ett brett spektrum av betalningslösningar som uppfyller olika krav och önskemål bland våra spelare.

Alla transaktioner på vår plattform skyddas med 256-bitars SSL-kryptering, samma standard som tillämpas av finansinstitut och ekonomiska institutioner. Detta säkerställer att användarnas ekonomiska information förblir privat och säkrad mot obehörig åtkomst.

• Banköverföringar: Traditionella överföringar med hög säkerhet för större belopp
• Kreditkort och betalkort: Visa, Mastercard och Maestro för snabba insättningar
• E-plånböcker: Skrill, Neteller och MuchBetter för omedelbara transaktioner
• Trustly: Direktbetalningar från bankkonto utan registrering
• Kryptovalutor: Bitcoin och Ethereum för konfidentiell och omedelbar överföring

Uttag och begränsningar

Våra uttagstider varierar beroende på vald metod, men vi strävar alltid efter att behandla förfrågningar inom 24 timmar. E-plånböcker och krypto erbjuder de snabbaste uttagen, ofta inom några timmar efter godkännande. Ett verifierat faktum är att genomsnittlig uttagstid i den europeiska kasinobranschen ligger på 3-5 arbetsdagar, men vi arbetar konstant för att överträffa denna standard.

Betalningsmetod
Insättning
Uttag
Min/Max belopp

Trustly	Omedelbart	0-24 timmar	100 kr / 50000 kr
Kreditkort	Omedelbart	1-3 dagar	100 kr / 25000 kr
E-plånböcker	Omedelbart	0-12 timmar	100 kr / 100000 kr
Banköverföring	1-3 dagar	2-5 dagar	500 kr / 500000 kr

Spelupplevelse i mobilen

Shockz har utvecklats med en mobilförst-strategi, vilket innebär att vår plattform är helt optimerad för smartphones och plattor. Spelare behöver inte ladda ner någon app utan kan enkelt komma åt åt hela spelbiblioteket direkt via webbläsaren på sin mobila enhet.

Den responsiva designen anpassar sig automatiskt till skärmstorleken och garanterar att navigering, spelande och transaktioner fungerar lika smidigt på telefonen som på datorn. Över 70 procent av våra spelare väljer att spela via mobila enheter, vilket har lett till att vi ständigt förbättrar mobilupplevelsen.

Kompetent kundsupport

Vårt supportteam finns tillgängligt dygnet runt för att assistera spelare med frågeställningar kring konton, betalningar, bonusar och tekniska problem. Vi erbjuder support på svenska och flera andra språk för att säkerställa tydlig kommunikation.

Kontaktalternativ inkluderar livechatt för snabba svar, e-post för mer detaljerade förfrågningar och ett omfattande hjälpcenter med guider och instruktioner som täcker de vanligaste frågorna. Vår genomsnittliga svarstid i livechatten ligger under två minuter.

Bonusar och promotioner

Vi erbjuder ett strukturerat bonusprogram som premierar både nya och lojala spelare. Våra erbjudanden utformas för att ge reellt värde samtidigt som de uppfyller alla krav från den svenska spellagen och Spelinspektionens riktlinjer.

Olika typer av kampanjer

1. Välkomstbonus: Nya spelare erhåller en matchningsbonus på första insättningen med rättvisa omsättningskrav som tydligt kommuniceras innan aktivering.
2. Reload-bonusar: Regelbundna insättningsbonusar för befintliga spelare som värdesätter extra spelkapital på sina insättningar.
3. Cashback-erbjudanden: Cashback av en procentandel av förluster under särskilda perioder, vilket ger spelare en andra chans.
4. Turneringar och tävlingar: Regelbundna evenemang där spelare tävlar mot varandra om prispengar och exklusiva belöningar.
5. VIP-program: Lojalitetsprogram med flera nivåer som erbjuder personliga bonusar, snabbare uttag och dedikerad support.

Samtliga våra bonusar kommer med tydliga villkor där omsättningskrav, maxinsats under bonusspel och tidsgränser framgår tydligt. Vi följer strikt den svenska lagstiftningen som kräver att kampanjer ska vara frivilliga att aktivera och att spelarna alltid har fullständig kontroll över sina erbjudanden.

Shockz representerar en modern spelplattform som kombinerar ett brett spelutbud med säkerhet, användarvänlighet och ansvarsfull spelverksamhet. Genom att kontinuerligt utvärdera och förbättra våra tjänster strävar vi efter att erbjuda en högklassig upplevelse för alla som väljer att spela hos oss.